Vodič za goste
Uputstva za boravak
Prijava i odjava
Ulazak u apartmane je od 12:00 ili ranije ako za to ima mogućnosti, apartmani se napuštaju zadnji dan do 10:00 ili po dogovoru.
Molimo vas da poštujete ove termine kako bismo mogli pripremiti apartman za sledeće goste.
NAPOMENA: Ako imate posebne potrebe u vezi sa vremenom dolaska ili odlaska, slobodno nas kontaktirajte unapred – trudićemo se da izađemo u susret.
Za prijavu vašeg boravka pri dolasku vam je potrebna važeća lična karta ili pasoš. Boravišna taksa nije uključena u cijenu.
U apartmanu mogu da borave samo prijavljeni gosti koji su evidentirani po dolasku.
Održavanje reda i higijene
Prilikom dolaska ulazite u čist apartman, a kao gosti ste dužni da sami održavate higijenu tokom boravka. Molimo vas da apartman i zajedničke prostorije držite urednim i čistim.
Smeće odlažite u predviđene kante i kontejnere.
Molimo vas da poštujete mir i komšiluk, naročito u večernjim satima. Glasna muzika i okupljanja nisu dozvoljeni. Kućni red podrazumijeva mir i tišinu između 23:00 i 08:00 sati.
Sve nepravilnosti, kvarove ili primedbe na smještaj molimo da prijavite odmah po ulasku u apartman.
U slučaju nastanka bilo kakve štete u apartmanu, dužni ste da je prijavite i nadoknadite.
Nije dozvoljeno iznošenje i pomicanje apartmanskog inventara.
Pušenje u prostorijama apartmana je zabranjeno. Pušenje je dozvoljeno na balkonu.
Kućni ljubimci nisu dozvoljeni. Iako i sami imamo psa, u apartmanima, nažalost, nije dozvoljen njihov boravak zbog drugih gostiju.
Molimo vas da vodite računa o ključu apartmana. U slučaju gubitka, naplaćuje se zamjena.
Posteljina i peškiri
Klimatizacija
Korišćenje klima uređaja u apartmanu je besplatno.
Molimo vas da uređaje isključite kada napuštate apartman, radi uštede energije i očuvanja okoline.
Internet i WiFi konekcija
Svaki apartman ima besplatan pristup brzom bežičnom internetu.
Podatke za pristup WiFi mreži pronaći ćete u apartmanu u vidu QR koda i/ili korisničkog imena i lozinke.
Molimo vas da internet koristite odgovorno. Zabranjeno je preuzimanje ilegalnog sadržaja i korišćenje interneta za aktivnosti koje krše zakon.
Korišćenje kuhinje i aparata
Kuhinja je potpuno opremljena posuđem i priborom za pripremu obroka. Neki apartmani poseduju električni šporet sa rernom, dok drugi imaju indukcioni rešo.
Nakon korišćenja, molimo vas da operete sudove i očistite radne površine.
Električne uređaje koristite u skladu sa uputstvima.
Sigurnost i sigurnosne smjernice
Hitni kontakti (pozivanje je besplatno):
- Policija: 122
- Hitna pomoć: 124
- Vatrogasci: 123
- Domaćin: +382 68 146 294
Odlazak iz apartmana
Kako bismo i narednim gostima omogućili prijatan i uredan boravak, ljubazno vas molimo da prije odlaska obratite pažnju na sljedeće:
- Provjerite da li ste ponijeli sve lične stvari
- Odložite smeće u predviđene kante
- Provjerite da li su peškiri i posteljina na broju
- Vratite namještaj na svoje mjesto i ostavite kuhinju urednom
- Zatvorite prozore i vrata
- Isključite svjetla, klimu i ostale električne uređaje
Vaša pažnja i mali znaci urednosti mnogo znače nama, kao i gostima koji dolaze nakon vas.
Često postavljana pitanja o smeštaju
Kako mogu rezervisati apartman?
Rezervacije vršite direktno putem telefona, (Viber, WhatsApp) ili email-a.
Budući da su termini jako brzo popunjeni, preporučujemo da nas kontaktirate što ranije — naši povratni gosti često rezervišu smještaj već u aprilu.
Da li je potreban depozit?
Da, za potvrdu rezervacije potreban je depozit u iznosu od 20% ukupne cijene smještaja. Ostatak se plaća prilikom dolaska u apartman.
Kako mogu da uplatim depozit?
Depozit možete uplatiti putem:
- PostCash u lokalnoj pošti (Srbija, BiH, Hrvatska)
- Western Union-a
- direktno na devizni račun
Nakon potvrde rezervacije, dostavićemo vam sve potrebne podatke za uplatu prema načinu koji vama najviše odgovara.
Uplatu izvršiti najkasnije 3 dana od dana rezervacije.
Šta u slučaju otkazivanja i prekida ugovorenog boravka?
U slučaju otkazivanja rezervacije manje od 45 dana od početka vašeg boravka, zadržavamo uplaćen depozit prilikom rezervacije.
U slučaju prekida već započetog boravka, naplaćujemo punu ugovorenu dužinu smještaja — preporučujemo da nas obavijestite što je prije moguće kako bismo pronašli najbolje rješenje.
Imate još pitanja?
Kontaktirajte nas na način koji vama odgovara — rado ćemo odgovoriti.